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“315晚会”:在监督中成长将是企业最大收获

来源:w88优德手机版_优德娱乐手机版登录 编辑:金泉州

 

  今年的315晚会上,共享单车押金问题成为关注焦点。晚会点名酷骑单车等共享单车企业存在拖欠押金问题。经过中消协调查,70多家共享单车平台中有34家倒闭,中消协收到众多消费者投诉,押金无法退还,仅对酷骑单车的投诉就多达21万次,涉及金额10亿多元。为了推进押金无法退还的案件解决,中消协先后通过约谈,申请有关执法部门立案,并提请全国人大对网络平台押金收取尽管立法。(3月15日 网易财经)

  每年的315晚会,都是消费者的狂欢,被点名企业的“末日”。每年的315晚会上,央视都会针对社会存在的消费欺诈等问题,进行全国播放。这种在详实调查基础上的网络播放,往往比新闻报道更具有社会震撼力,能够警醒相关企业,激发消费者的维权意识,同时维护社会交易的公平正义。当然,对于被点名企业而言,315晚会无疑是一场噩梦,大多数被点名的企业,都会遭遇到前所未有的一场危机,是选择改正还是执迷不悟,这将直接影响被点名企业的未来命运。

  315晚会的火热,恰恰体现了社会对于诚信体系的迫切需求。对于消费者而言,一个诚信的社会,意味着能够在市场交易中物有所值甚至物超所值,也意味着生活质量的提升;对于企业而言,本身的行为是否诚信,则意味着企业能否生存长远。互联网时代的实践已经证明,随着社会交易信息的透明化和公开化,不诚信将需要付出昂贵的成本,而意识不到这一点的企业,终将会走向灭亡,也难以在黑暗中苟延残喘。

  维护社会诚信,一场场315晚会显然依旧不够。由于社会交易囊括万象,一场315晚会,显然不能囊括所有的消费者领域问题,企业的自查和群众的维权,对于维护社会正常的诚信秩序更为重要。要真正打造诚信的市场,营造更为公平的交易秩序,需要企业和消费者,都摆脱“吃瓜群众”的心理。企业要主动承担起社会责任,以自查监督自己;消费者则要从“息事宁人”的旁观者的态度中走出来,学会主动维权。

  在监督中成长,这将是企业在315晚会中的最大收获。无论是个人也好,还是企业也好,都在一个不断变化的环境中生长着,固步自封,无异于和时代脱轨。对于企业而言,时刻都有警钟,这将激励企业学会不断审视自我。而学会在自我审查、同行比较中成长,这将让企业在挫折和荣誉中,走的更远。

  不管是屡败屡战还是屡战屡胜,只要能够成长,企业终将屹立不倒。(苏小曼)